Wie wird meine Bestellung geliefert?

Bestellungen mit einem Gewicht unter 1 kg werden per Post (Büchersendung) zugestellt. Der Empfang muss nicht durch Ihre Unterschrift bestätigt werden, aber die Bestellungen können nicht verfolgt werden. Alle anderen Bestellungen werden von unserem Partner DHL als Paket zugestellt.

Wir liefern innerhalb Deutschlands schon ab 20,00 Euro Bestellwert portofrei!

Für die Lieferung innerhalb Deutschlands berechnen wir pauschal 2,50 Euro pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 20,00 Euro liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. Die Versandkosten werden Ihnen auf den Produktseiten im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite nochmals deutlich mitgeteilt. Ist es nicht möglich, Ihnen alle Waren auf einmal zu schicken, so berechnen wir Ihnen für die Folgelieferung kein Porto.
Sie bezahlen nach Wunsch per Lastschrift, Rechnung, Kreditkarte oder Giropay. Die Zahlungsart Rechnung ist nicht möglich beim Kauf von Instrumenten und Zubehör. Die Belastung Ihres Kreditkartenkontos erfolgt mit Abschluß der Bestellung. Der Bankeinzug erfolgt, wenn die Ware unser Lager verläßt.

Lieferungen ins Ausland

Kunden, die ihren Wohnsitz außerhalb von Deutschland haben, benötigen für eine Bestellung eine gültige Kreditkarte.

Für Lieferungen ins Ausland berechnen wir pauschal 8,00 € Versandkosten.

48-Stunden-Zustellservice

Für viele Noten-Standardwerke gilt bei der Bestellung unser 48 Stunden Service. Trifft Ihre Bestellung werktags bis 12.00 Uhr ein, versenden wir die Ware innerhalb von 48 Stunden (Lieferfähigkeit vorausgesetzt).

Noten-Express-Service

Gegen einen Aufpreis stellen wir Ihre Notenlieferung auch an Sonn- oder Feiertagen zu!

Noten-Wunschzustellung

Gegen einen Aufpreis wählen Sie sogar die Uhrzeit Ihrer Notenlieferung aus: z.B. vor 9 Uhr, vor 10 Uhr oder vor 12 Uhr!

Freecall-Hotline

Unsere Hotline ist immer erreichbar - 365 Tage im Jahr. Wir sind 24 Stunden am Tag und 7 Tage in der Woche für Sie da (auch an Sonn- und Feiertagen). Ihr Anruf kostet Sie keinen Cent (die Gebühren zahlen immer wir).
Kernzeit Kunden-Service: Montag bis Freitag 9.30 Uhr bis 18.30 Uhr, Samstag 9.30 Uhr bis 14.00 Uhr. Außerhalb dieser Zeiten stehen Ihnen Mitarbeiter im Call-Center für ein persönliches Gespräch zur Verfügung. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass eine Fachberatung nur in den Kernöffnungszeiten erfolgen kann.